入居者・入居ご検討者様
解約が決まりましたら、「解約日」を決め、「解約通知書」をダウンロードし弊社まで郵送かメールにてご提出、もしくは解約フォームからのお手続きをお願いいたします。
お申し入れ時期
退去のお申し入れは、解約通知書、もしくは解約フォームが弊社に届く時期が居住用物件は1カ月以上前にお願いいたします。事業用物件は3ヶ月以上前にお願い致します。（物件により通知時期が違う場合もございます。契約書記載内容をご確認ください。）
（※例）
契約期間が2023年10月1日～2025年9月30日までの2年契約で退去予告が1カ月前の場合。
→8月31日までに解約通知書、もしくは解約フォームからのご連絡が弊社に届くようにお願い致します。
退去立会日までにして頂くこと
退去立会当日
・室内の状況の確認を致しますので室内の荷物等は全て出した状態にしてください。
部屋のキズや汚れ、不具合等の有無を確認します。
・鍵の返却となります。契約時にお渡しした全ての鍵をご返却下さい。鍵のコピーをされた場合は、コピーキーもご返却ください。
・ポストの中の郵便物もお取りください。
退去立会日に用意して頂くもの
・契約時にお渡しした鍵。コピーキーがあれば一緒に返却。
・認印
家賃、敷金（保証金）などの清算
退去時は日割家賃の返金はありません。退去後、原状回復工事がある場合は、その費用を差し引いて、1～2か月後に敷金（保証金）返金先口座へ返金となります。振込手数料は返金額より差し引きとなります。
ご注意事項
・解約日が契約期間を超える場合は、「更新料」が発生します。
・退去立会希望日は、弊社営業日にお願い致します。
お時間は午前8：30～午後5時までの間でお願いします。
（定休日は第二、第四土曜日、日曜日、祝日、年末年始、お盆期間です）
・引越時に、建物（室内、共用部）の壁や床にキズや汚れが付かないよう養生をし保護をしてください！
解約通知書の記入方法から、立合明け渡しまでを詳しく説明しております。
契約書裏面に有りますので、切り取ってご記入の上郵送若しくはご持参お願いします。
解約通知書が見あたらない場合は、上の「解約通知書」をプリントアウトして下さい。
解約通知フォーム
水回りトラブル
Ａ1 玄関脇のメーターボックスの中に、「水道の元栓」がありますので、開いているかどうか確認してください。
Ａ2 蛇口から濁り水がでる主な原因として、長期間水道を使用していない場合、給水管の老朽化による場合が考えられます。ご入居後には、全ての蛇口からしばらく水を出して頂き濁りが無くなるで様子を見てください。
Ａ3 ガスメーター（物件によっては玄関脇のメーターボックスの中にあります）を確認してください。
何らかの原因でガスメータ―の赤いランプが点滅していたら供給停止となっています。その場合、次の手順で復旧作業を行ってください。
（1） 全てのガス機器を停め、元栓を閉めてください。
（2） メーター左側の復帰ボタンのキャップを外し、ボタンを奥までしっかり押して手を離して下さい。
（3） ボタンがもとに戻り、再度赤ランプが点滅します。
（4） 約3分お待ちください。 （この間にガス漏れが無いか確認しています）
（5） 再度ガスメーターを確認し、赤いランプが消えていればガスが使用できます。
（詳細は大阪ガスのガスメーター（マイコンメーター）の復旧方法をご確認ください。
ガスメーターの赤いランプが点滅していない場合は、給湯器のコンセントが差し込んであるかどうか、給湯器下のバルブは空いているか確認してください。
以上の作業を行ってもお湯が出ない場合、給湯器のブレーカーを落として、再度、入れ直してください。
それでも、お湯が出ない場合、最寄りのガス会社までご連絡ください。
Ａ4 給湯器本体又はリモコンの故障が考えらえます。一度、給湯器のブレーカーを落とし、再度、入れ直してみて下さい。また、リモコンの電池交換をしてみて下さい。それでも温度調節が出来ない場合は、当社までご連絡ください。
Ａ5 漏水の原因として、次のケースが考えられます。
・洗濯機のホースが外れていた。
・お風呂の水があふれ出た。
・天井裏を通っている給排水管に亀裂が入っている。
すぐに上階の方に連絡をして、原因となっていることの対応をしてもらってください。そして、緊急の対応が終了した段階で結構ですので、当社までご連絡ください。必要に応じて、後日階下の方の内装工事を行います。
Ａ6 原因を解決した上で、すぐに階下の方へ連絡をしてください。そして、緊急の対応が終了した段階で結構ですので、当社までご連絡ください。
排水口のトラブル
Ａ1 排水口が詰まる原因は殆どの場合、排水口を掃除していないことが原因です。
・お風呂、洗面台の場合
髪の毛・石鹸の欠片などが排水口に詰まっていることが原因と思われますので、これらを取り除いてください。次に液体のパイプクリーナーを排水口等に注入します。15～30分放置後、十分な水で流します。それでも流れない場合はラバーカップを排水口に密着させ、押したり引いたりしながら詰まりを解消します。また、普段から定期的な清掃をお願い致します。
・キッチンの場合
排水溝に、日々流しているものの蓄積が考えられます。
キッチンの排水口のつまりをご自身で直す方法として
（1）軽度の詰まりの場合、40度～50度のお湯をシンクに溜めて一気に流す。
（※60度以上の熱湯は排水管を傷つけるのでやめてください。）
（2）重曹とクエン酸で汚れを落とす。
（3）汚れや程度に合わせた洗剤を使用する。
（4）ラバーカップや真空式パイプクリーナーを使う。
（5）ワイヤーブラシで汚れをかきだす。
それでも解消されない場合は当社へご連絡ください。
Ａ2 洗面台・キッチン・お風呂・トイレなどの排水口から下水の臭いがする場合があります。排水口にはトラップというU字に曲がった部分あり、この曲がった部分に水を溜めることで、「下水の臭い・害虫」などが排水管から上がってくることを防いでおり、この溜まった水のことを封水といいます。しばらく、洗面台、キッチン・お風呂・トイレを使用しないでいると、封水が乾燥して無くなる為、下水の臭いが出てきているだけですので、故障ではありません。ご入居直後や、長期のご旅行などの後は、次の作業を行ってください。
（1）洗面台、キッチン・お風呂・トイレなどを使用するか、しばらく水を流して「封水」がある状態にしてください。
（2）しばらく窓を開けて換気をしてください。
日常生活を快適に送る上でのワンポイントアドバイスのご紹介ページです。
カビ対策
気密性の高い建物におきましては、湿気が外に逃げにくくなります。特に季節によっては、押し入れ、家具の裏側、浴室、洗面所、下駄箱などに「カビ」が発生しやすくなります。予防の為に換気を心がけたり、エアコンの除湿機能を利用するなど、室内の除湿に努めて頂くことが大切です。家具の後ろには 風の通り道を確保しましょう。
結露防止対策
気密性の高い部屋では、 特に室温と外気温の温度差がある冬季は、壁や窓などに結露が見られることがあります。
予防の為にはカビ予防同様に換気を心がけ、室内の除湿に努めて頂く事が大切です。窓についた結露水はこまめにふき取りましょう。また、石油ストーブ・加湿器・室内の洗濯物などは水蒸気の発生の原因となりますのでご注意ください。
窓ガラスの熱割れ防止
網入ガラスは、室内外の温度差が原因でガラスにヒビが入ることがあります。
熱割れ防止対策としては、
・窓ガラス付近に物を積まないこと（ガラス付近に物を積むとガラスに影が落ちてしまい、温度差ができてしまうので熱割れしやすくなってしまいます）
・冷暖房の風を直接ガラスに当てないこと。（風向きの調整が効果的です）
・窓ガラスにフィルムを貼らないことです。（ガラス内部に熱がこもりやすくなります）
そのまま放置していても、ガラスの破片が飛び散ることはありませんが、
取替工事をご希望される方は速やかに当社までご連絡下さい。
排水口の詰まり防止対策
排水口が詰まらないよう、排水口に市販されているフィルターネット等を利用し、こまめに掃除をお願いいたします。食器や調理器具に付着した油は、温度が低くなると固まる性質があるため、排水口が詰まりやすくなります。特に、天ぷら油などは排水口へ流さず、市販の凝固剤を使用して牛乳パックなどに入れて固め捨てるなど処理をしてください。また、パスタソース、カレーの残り物は排水口が詰まる原因となりますので、お皿からティッシュなどで取り除くなどした後、洗い流すようにして下さい。
洗濯機排水の水漏れ防止
洗濯機の排水パイプは確実に洗濯機パンの排水口へ差し込んでください。また、水道蛇口とホースの接続は金具でしっかり止めて下さい。不具合により漏水が発生した場合、階下への水漏れの原因となります。ご入居者様の不注意によって、階下の方へ被害が生じた場合、その費用はご入居者様の負担となりますのでご注意ください。
ベランダ・廊下
ベランダや廊下などの共用部は、緊急時（火災発生時等）の避難経路を兼ねておりますので、物を置かないようにお願い致します。ベランダの排水口はゴミ等がつまりやすいので、こまめに清掃を行ってください。
小修理
室内の照明器具の電球・エアコンのリモコン電池交換、その他、給水栓、排水栓等の軽微な取替に関してはご入居者様のご負担で交換をお願いします。
電気火災を防ぐには
たこ足配線はやめましょう。（ひとつのコンセントから、延長コードや三又のタップなどの分岐を使い、電化製品を多数利用する状態を「たこ足配線」といいます。本来、ひとつのコンセントに多くの電気が流れると、漏電遮断器やブレーカーが落ちて安全を保つようになっています。ところが、延長コードを利用して、いくつもの電化製品を利用していると、ブレーカーが落ちるほどではない電気量であっても延長コードやコンセントに負担がかかって発熱し、ついには配線が焼けて燃え出すことがあるので非常に危険です。
また、プラグをコンセントに差し込んだ状態で、ほこりや湿気がたまったまま放置しておくと、トラッキング現象が起こり、出火する恐れがありますので定期的に乾いた布などで掃除してください。
騒音
共同住宅ではトイレ、浴室の水の流れる音、階段の上がり下りやドアの開け閉めをする音など、ある程度聞こえることは避けられません。「生活音」としてのご協力をお願い致します。しかし、昼間には気にならない程度の音でも夜になると思いのほか響くことがあります。深夜の入浴、洗濯、掃除、テレビの音は十分に注意してください。
・テレビは壁から離して設置すると音が伝わりにくくなります。
・音の伝わりやすい床板にはカーペットを敷くと音が伝わりにくくなります。
消防点検
物件によっては定期的に消防検査、消防点検が必要な建物がございます。ご都合のつく限り消防設備点検のご協力をお願い致します。（ご入居者様在宅のもと消防設備点検をさせていただきます。）ご不在の場合は消防設備点検は次回となります。
タバコ・線香のヤニ
クリーニングしても落ちないタバコ、線香のヤニは入居者の責任と負担で除去していただくことになりますので、予めご理解のうえ、換気など十分な注意を心がけてください。
京都市中京区寺町夷川上ル久遠院前町686番地
電話：075-231-0713
FAX：075-231-1227（不動産部）
FAX：075-231-3776（工務部）
営業時間：8:30〜17:30（平日・土曜日）
定休日：日曜日・祝日・第２、第４土曜日
